Chez MaxilloMD, Dr Maxime Duranceau Inc. reconnait avoir la responsabilité de protéger toutes informations personnelles et privées de ses patient(e)s. Nous avons donc pris les mesures nécessaires pour rencontrer nos obligations, conformément à la loi 25 qui modernise les dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels.
Cette politique entre en vigueur le 1er août 2023
Informations que nous recueillons
Nous recueillons des renseignements personnels auprès de nos patient(e)s pour leur fournir des services de chirurgie maxillo-faciale. Ces informations peuvent inclure, sans se limiter :
Coordonnées telles que votre nom, votre adresse postale, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone;
Informations démographiques telles que votre date de naissance et votre genre
Informations sur la santé telles que vos antécédents médicaux, médicaments actuels et passés, allergies, habitudes
Des photos et des informations biométriques telles que radiographies, empreintes numériques et imagerie 3D.
Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir des soins de chirurgie maxillo-faciale, notamment :
Faciliter la prise de rendez-vous
Effectuer des examens et des traitements chirurgicaux
Maintenir et mettre à jour les dossiers dentaires
Vous contacter avec des rappels et des informations de suivi
Nous pouvons également utiliser vos informations pour améliorer nos services chirurgicaux et pour nous conformer aux exigences légales et réglementaires.
Nous ne recueillons que les renseignements personnels nécessaires aux fins identifiées dans la présente politique. Les renseignements personnels ne sont pas utilisés ou divulgués à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été recueillies, sauf avec le consentement de la personne concernée ou si la loi l’exige. Les renseignements personnels ne sont conservés que le temps nécessaire à la réalisation de ces fins.
Nos méthodes de collecte
Les renseignements personnels seront recueillis au moyen d’une combinaison de formulaires en ligne et sur papier, d’entrevues en personne et de toute communication avec le personnel de Dr Maxime Duranceau Inc.
Le partage d’informations
Nous partageons vos renseignements personnels avec des tiers uniquement si cela est nécessaire pour la prestation de services chirurgicaux. Ces tiers sont votre dentiste, votre médecin et tout autre professionnel du domaine de la santé dont les compétences sont requises pendant votre traitement chirurgical ou médical.
Dr Maxime Duranceau Inc. s’engage à ne pas donner, vendre ou louer les informations personnelles à des tiers. Nous ne partagerons les informations qu’avec votre consentement ou lorsque la loi l’exige.
La localisation de vos informations
Les renseignements personnels sont généralement conservés ou traités dans des installations situées au Québec. Certaines de ces données peuvent être traitées par des tiers à l’extérieur du Québec. Si tel est le cas Dr Maxime Duranceau Inc. prend les mesures raisonnables pour s’assurer de la protection de vos données avec les tiers en question.
La sécurité des informations
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Malgré cela, aucun mécanisme de sécurité ne peut garantir une protection parfaite et il existera toujours un certain risque résiduel.
Notre bureau utilise des systèmes de dossiers sécurisés, une gestion efficace des identités et des accès et des protections physiques pour protéger vos informations, le tout conformément aux lois et réglementations en vigueur.
Par ailleurs, les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé et à durée indéterminée. Tous les employés.es sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations et sont autorisés à les consulter seulement pour les raisons pour lesquelles elles ont été obtenues.
Également, des mesures de protection ont été mises en place afin de s’assurer que ces renseignements ne soient ni divulgués ni partagés à d’autres fins. Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
Protocole SSL
Gestion des accès-personne autorisée
Sauvegarde informatique
Identifiant/mot de passe
Liens vers des sites tiers
Le site web de l'entreprise peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Cette politique de confidentialité ne s’applique pas à ces sites.
Vos droits
L'entreprise s’engage à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier ou radier les informations les concernant, à tout moment. Cependant, cela pourrait empêcher Dr Maxime Duranceau Inc. par exemple, de vous fournir des services chirurgicaux et médicaux adéquats.
Vous avez tous les droits conformes aux exigences légales et réglementaires.
Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez-nous faire la demande par courriel au : info@maxillomd.com
Modifications de notre politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de maintenir sa conformité et tenir compte de tout changement à notre processus de collecte des renseignements personnels.
Si nous apportons des modifications importantes à la politique, nous vous en informerons en publiant un avis ou en mettant en ligne une nouvelle version de la politique sur notre site Web.
Coordonnées
Toute question, préoccupation ou plainte concernant la politique relative à la confidentialité de l'entreprise doit être acheminée au responsable de la protection des renseignements personnels par courriel :
Dr Maxime Duranceau Inc. Tél : 418-835-3777 AdressE: 250-1610 Alphonse-Desjardins, Lévis, Qc, G6V 0H1 Courriel : info@maxillomd.com
Nos partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations.
Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans les lois québécoises et canadiennes.
Pour de plus amples renseignements au sujet de la protection des renseignements personnels, veuillez consulter le site Web de la Commission d’accès à l’information du Québec www.cai.gouv.qc.ca
Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou le traitement de vos renseignements personnels, veuillez nous contacter au 418-835-3777 poste 1.